Tunnid.ee kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad Tunnid.ee veebirakenduse, mobiilirakenduse ja nendega seotud teenuste kasutamist.

Teenuse pakkuja on:

• Tarkvara Lahendused OÜ
• Registrikood: 17125929
• Aadress: Toompuiestee 21, Kesklinna linnaosa, 10137 Tallinn, Harju maakond, Eesti
• E-post: info@tunnid.ee

Tunnid.ee on SaaS-teenus tööajaarvestuse, päevaaruannete, projektide ja nendega seotud andmete haldamiseks.

Tunnid.ee on mõeldud üksnes äriklientidele ehk ettevõtetele ja teistele juriidilistele isikutele. Teenus ei ole suunatud tarbijatele. Ettevõtte konto loob ettevõtte administraator ning töötajad kasutavad teenust tööandja kutsel või loal.

Konto loomisel, teenuse kasutamisel või ettevõttega seotud kasutajaks liitumisel kinnitab kasutaja, et on tingimustega tutvunud ja nõustub neid järgima.

Teenus tähendab Tunnid.ee veebirakendust, mobiilirakendust ja nendega seotud funktsioone.

Teenusepakkuja tähendab Tarkvara Lahendused OÜ-d.

Klient tähendab ettevõtet või muud juriidilist isikut, kes kasutab teenust oma majandus- või kutsetegevuses.

Administraator tähendab kliendi volitatud isikut, kes haldab ettevõtte kontot, kasutajaid, tellimust ja andmeid.

Kasutaja tähendab füüsilist isikut, kes kasutab teenust, sealhulgas administraatorit või töötajat.

Töötaja konto tähendab kasutajakontot, mis on seotud kliendi ettevõttega ning mida kasutatakse tööandja kutsel või loal.

Teenust võib kasutada vähemalt 18-aastane isik või isik, kes kasutab teenust tööandja või muu volitatud organisatsiooni loal.

Kasutaja kohustub esitama õiged andmed ja hoidma oma kontoandmed ajakohasena.

Kasutaja vastutab oma sisselogimisvahendite, parooli, SMS-koodi, seadmete ja konto turvalisuse eest. Kui kasutaja kahtlustab konto väärkasutust, peab ta sellest viivitamata teavitama teenusepakkujat või oma ettevõtte administraatorit.

Ettevõtte konto loob ja seda haldab ettevõtte administraator. Töötajad saavad teenust kasutada üksnes tööandja kutsel või loal.

Administraator vastutab selle eest, et:

• teenusesse lisatud kasutajatel on õigus teenust kasutada;
• töötajate andmete sisestamiseks ja töötlemiseks on olemas vajalik õiguslik alus;
• töötajatele on antud vajalik teave nende andmete töötlemise kohta;
• ettevõtte andmed ja arveldusandmed on õiged;
• kasutajate ligipääsud eemaldatakse, kui ligipääs ei ole enam vajalik.

Töötaja konto on seotud tööandja ettevõtte kontoga. Ettevõtte administraator võib töötaja lisada, eemaldada või muuta töötaja ligipääsuõigusi.

Klient vastutab selle eest, et Tunnid.ee kasutamine sobib tema töökorralduse, töösuhete, tööajaarvestuse ja õiguslike kohustustega.

Teenust võib kasutada üksnes seaduslikel eesmärkidel ja kooskõlas käesolevate tingimustega.

Keelatud on:

• teadlikult valeandmete sisestamine;
• teise kasutaja konto kasutamine;
• konto või ligipääsuandmete jagamine isikuga, kellel puudub õigus teenust kasutada;
• teenuse turvameetmete vältimine, testimine või kahjustamine ilma loata;
• teenuse koormamine, häirimine või pöördprojekteerimine;
• pahavara, automatiseeritud rünnete või lubamatu kraapimise kasutamine;
• teiste isikute õiguste rikkumine;
• teenuse kasutamine viisil, mis võib kahjustada teenusepakkujat, teisi kliente, kasutajaid või teenuse toimimist.

Püüame hoida teenuse töökindla ja kasutatavana, kuid teenus võib aeg-ajalt olla häiritud hoolduse, uuenduste, turvameetmete, tehniliste rikete või kolmandate osapoolte teenuste tõttu.

Võime teenust muuta, täiendada või ajutiselt piirata, kui see on vajalik teenuse arendamiseks, turvalisuseks, õigusnõuete täitmiseks või töökindluse tagamiseks.

Kui konkreetset teenustaseme kokkulepet ehk SLA-d ei ole eraldi kirjalikult kokku lepitud, ei anna me teenuse kättesaadavuse kohta eraldi garantiid.

Tarkvara Lahendused OÜ pakub teenusega seotud mõistlikku tehnilist tuge e-posti või teenuses näidatud muu kanali kaudu.

Püüame tugipäringutele vastata 24 tunni jooksul tööpäevadel, kuid see ei ole garanteeritud lahendamisaeg ega teenustaseme kokkulepe, kui pooled ei ole eraldi kirjalikult teisiti kokku leppinud.

Tugiteenus ei hõlma kliendi sisemist töökorraldust, tööõiguse nõustamist, raamatupidamisnõustamist ega kliendi enda seadmete, võrgu või kolmandate süsteemide haldamist.

Tasulised paketid on Mini ja Ultra. Pakettide hinnad, töötajate arv ja sisu on avaldatud aadressil tunnid.ee/pricing.

Tasuta pakett on saadaval kuni 3 töötajaga ettevõttele.

Uus ettevõte saab 14-päevase tasuta prooviperioodi, mille ajal on kasutatavad kõik Ultra paketi võimalused. Prooviperiood algab konto loomisest.

Tasulisele paketile üleminek toimub veebis aadressil tunnid.ee. Mobiilirakenduses saab tellimust hallata üksnes juhul, kui vastav funktsioon on saadaval; üldjuhul toimub tellimuse haldamine veebibrauseri kaudu.

Maksete vahendaja on Montonio. Iga tellimuse või makse järel väljastatakse arve.

Tellimus ei pikene automaatselt. Iga makse peab ettevõtte administraator või muu volitatud isik eraldi kinnitama.

Kui ei ole kirjalikult teisiti kokku lepitud, ei tagastata tasu osaliselt kasutatud perioodi eest.

Kui tasutud periood lõpeb ja seda ei pikendata, kehtib 14-päevane ooteaeg, mille järel on teenuse kasutamine piiratud. Piiratud kasutuse ajal saavad töötajad aruandeid esitada, kuid haldurid näevad ainult kolme töötaja aruandeid ning eksport ja palgaarvestus ei ole kasutatavad. Andmed säilivad. Sama piirang kehtib tasuta paketis prooviperioodi järel.

Teenusepakkuja võib hindu ja pakette muuta. Olulistest hinnamuudatustest teavitatakse mõistliku aja jooksul ette. Hinnamuudatus ei mõjuta juba tasutud perioodi, kui ei ole eraldi teisiti kokku leppinud.

Kliendi või kasutaja poolt teenusesse sisestatud aruanded, fotod, projektid, tööajaandmed ja muud sisestatud andmed kuuluvad kliendile või sellele isikule, kellel on nende suhtes seadusest või lepingust tulenev õigus.

Tarkvara Lahendused OÜ ei omanda kliendi sisestatud andmetele omandiõigust. Meil on õigus neid andmeid töödelda ulatuses, mis on vajalik teenuse osutamiseks, turvalisuse tagamiseks, varundamiseks, toe pakkumiseks, maksete ja arvelduse haldamiseks ning õigusnõuete täitmiseks.

Ettevõtte administraator saab andmeid eksportida teenuse töölaualt, kui vastav funktsioon on teenuses saadaval.

Pärast tellimuse lõppemist säilitame ettevõtte teenuseandmeid 90 päeva. Pärast seda andmed kustutatakse või anonümiseeritakse, välja arvatud andmed, mida peame säilitama seaduse alusel, näiteks arved ja raamatupidamise dokumendid.

Isikuandmete töötlemist kirjeldab Tunnid.ee privaatsuspoliitika.

Kui klient kasutab teenust oma töötajate või teiste isikute andmete töötlemiseks, vastutab klient selle eest, et tal on selliseks töötlemiseks vajalik õiguslik alus ja et andmesubjektidele on antud nõutav teave.

Kui Tarkvara Lahendused OÜ töötleb töötaja tööandmeid kliendi nimel, tegutseb Tarkvara Lahendused OÜ volitatud töötlejana kliendi juhiste alusel.

Kliendiga sõlmitakse või tehakse kättesaadavaks andmetöötlusleping, mis reguleerib Tarkvara Lahendused OÜ tegevust volitatud töötlejana. Andmetöötlusleping võib olla eraldi dokument või käesolevate tingimuste lisa.

Tunnid.ee teenus, tarkvara, kasutajaliides, lähtekood, disain, andmebaasistruktuur, kaubamärgid, ärinimed ja muu teenusega seotud intellektuaalne omand kuuluvad Tarkvara Lahendused OÜ-le või tema litsentsiandjatele.

Kasutajale antakse piiratud, tühistatav, mitteeksklusiivne ja edasiandmatu õigus kasutada teenust vastavalt käesolevatele tingimustele.

Kasutaja ega klient ei või teenust kopeerida, müüa, rentida, edasi litsentsida, pöördprojekteerida ega kasutada konkureeriva teenuse loomiseks, välja arvatud ulatuses, milles selline piirang ei ole kohaldatava õiguse järgi lubatud.

Teenuse osutamiseks võime kasutada kolmandate osapoolte teenuseid, sealhulgas andmebaasi-, autentimis-, failihoidla-, e-posti-, SMS-, makse- ja push-teavituste teenuseid.

Kolmandate osapoolte teenuste katkestused, muudatused või tõrked võivad mõjutada Tunnid.ee toimimist.

Kasutaja saab konto kustutamise algatada vastavalt privaatsuspoliitikas kirjeldatud korrale.

Meil on õigus konto või ligipääs peatada või lõpetada, kui:

• kasutaja rikub käesolevaid tingimusi;
• konto kasutamine ohustab teenuse turvalisust;
• konto kasutamine võib rikkuda seadust või kolmandate isikute õigusi;
• makse on tegemata või tellimus on lõppenud;
• klient või kasutaja kuritarvitab teenust;
• meil on muu mõistlik põhjus teenuse või teiste kasutajate kaitsmiseks.

Kui see on mõistlikult võimalik, teavitame klienti enne konto peatamist või lõpetamist.

Teenus osutatakse põhimõttel „nagu on" ja „nagu saadaval", välja arvatud juhul, kui pooled on kirjalikult teisiti kokku leppinud.

Me ei garanteeri, et teenus vastab iga kliendi konkreetsele ärilisele, õiguslikule, raamatupidamislikule või tööõiguslikule vajadusele. Klient vastutab selle eest, et teenuse kasutamine vastab tema sisemistele töökorralduslikele ja õiguslikele nõuetele.

Me ei vastuta kaudse kahju, saamata jäänud tulu, ärikatkestuse, andmete kaotsimineku, mainekahju ega muu sarnase kahju eest, välja arvatud juhul, kui vastutuse välistamine ei ole seaduse järgi lubatud.

Meie vastutus otsese varalise kahju eest on piiratud summaga, mille klient on maksnud teenuse eest viimase 12 kuu jooksul enne kahju põhjustanud sündmust.

Vastutuse piirang ei kehti ulatuses, milles vastutust ei saa kohaldatava õiguse järgi piirata, sealhulgas tahtliku rikkumise korral.

Võime tingimusi muuta, kui see on vajalik teenuse arendamiseks, õigusnõuete täitmiseks, turvalisuse tagamiseks, ärimudeli muutmiseks või muul mõistlikul põhjusel.

Olulistest muudatustest teavitame e-posti, rakenduse teate või muu sobiva kanali kaudu vähemalt 30 päeva enne muudatuste jõustumist.

Kui klient või kasutaja jätkab teenuse kasutamist pärast muudatuste jõustumist, loetakse ta muudetud tingimustega nõustunuks.

Käesolevatele tingimustele kohaldub Eesti Vabariigi õigus.

Tingimustest tulenevad vaidlused püütakse esmalt lahendada läbirääkimiste teel. Kui kokkulepet ei saavutata, lahendatakse vaidlus Harju Maakohtus.